Vă rugăm sa citiți cu atenție, integral, contractul de mai jos anterior plasării comenzii. Acesta reglementează serviciului selectat.

*
Plasarea comenzii constituie consimțământului dumneavoastră liber, dat în cunoștință de cauză și fără rezerve la încheierea prezentului contract. Plasarea comenzii va fi angajantă de partea dumneavoastră.

*

CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII – Trader Elite

I. PARTILE CONTRACTANTE

1.1. Societatea L.S.T MENTORING & CONSULTING S.R.L, cu sediul în Comuna Slava Cercheză Județul Tulcea, Strada Principală Nr. 167, CUI  36385315, înregistrata la Registrul Comerțului sub nr. numărul J36/371/02.08.2016, prin Administrator, Coordonate de contact: +40 787733449  sau +40 787733449, e-mail: office@lstinvesting.com, în calitate de PRESTATOR,
și,
1.2. BENEFICIARUL* -  persoana fizică***/juridică** ce a plasat o comanda de subscripție/abonament prin intermediul paginii web https://www.lstinvesting.com/, ale cărei date de identificare se completează cu cele furnizate prin formularul de comandă electronic, aferent serviciului, și/sau furnizate în vederea facturării;
 

* Nota 1. - În cazul în care la data curentă aveți deja calitatea de Beneficiari în cadrul altor Contracte în curs, vă rugăm să contactați în Prealabil PRESTATORUL. În caz de plasare directă a comenzii, Prestatorul își rezervă dreptul de a analiza condițiile de compatibilizare/cumulare a serviciilor existente cu cele Elite Trade și de a propune un act adițional în termen de 30 de zile lucrătoare de la recepționarea comenzii, toate termele și condițiile prezentului urmând a fi decalate/interpretate în consecință.

 

**Nota 2 - Pentru serviciile contracte de o persoană juridică, calitatea de beneficiar final o pot avea strict persoane fizice având calitate de angajați ai persoanei juridice pe durata derulării contractului, care au fost în prealabil informate asupra dispozițiilor prezentului, în special  asupra dispozițiilor Secțiunilor IV, V și Secțiunii IX și care și-au asumat angajant juridic respectarea prezentului anterior primirii accesului efectiv la platformele, serviciile și/sau informațiile provenind de la PRESTATOR, sub răspunderea directă a BENEFICIARULUI.

 

*** Nota 3 - orice accesare a paginii web de prestare de către minori direct sau intermediul tutorilor/reprezentanților legali/persoanelor în grija cărora se află în fapt se face sub propria răspundere a acestora din urmă. Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza prestarea serviciilor contractate de minori, în lipsa prezentării acordului reprezentanților legali la contractare.

 

a intervenit prezentul Contract de prestări servicii, referit <<Contractul>> sau <<prezentul>>,  în următoarele condiții:

II. OBIECTUL CONTRACTULUI. LIMITELE RĂSPUNDERII PRESTATORULUI

2.1. Serviciul de bază, aferent prețului, constă în furnizarea de către Prestator Beneficiarului, pentru uzul și utilitatea exclusive ale Beneficiarului, contra-cost, în condițiile prezentului, pe durata contractuală,  de acces la o platformă educațională disponibilă printr-un cont de utilizator în pagina sa web, în care sunt încărcate materiale scrise și format video privind tranzacționarea Forex, CFD (Contracte pentru diferență) și/sau de acțiuni  - tematica generală. Materialele scrise au în vedere aspecte teoretice de bază ale tematicii generale. Materialele video au în vedere aplicarea practică a aspectelor teoretice și modul în care acestea se pot aplica conjunct pentru conturarea unor strategii concrete.

2.1.1 În  serviciul de bază sunt incluse următoarele servicii conexe:

1. acces la grupul de suport / comunitatea pentru întrebări și schimb de idei online, gestionat de Prestator, prin intermediul căruia se vor furniza / anunța condițiile de furnizare privind serviciile bonus acordate la un moment dat
2. furnizarea unui Certificat de afiliat în format digital - prin e-mail sau alte canale de comunicare scrise online agreate de părți în executarea contractului- oferă Beneficiarului posibilitatea (nu obligația) de a promova serviciile Prestatorului și de a obține comisioane, în termenii și condițiile aplicabile afilierii. În cazul în care Beneficiarul acționează în sensul Afilierii sunt aplicabile dispozițiile Contractului de afiliere disponibile la adresa web https://www.lstinvesting.com/category/7-contracte/480-afiliere, ce completează corespunzător contractul. Condițiile afilierii pot suferi modificări, supuse publicării, care vor fi aplicabile pentru viitor.
3. Patru sesiuni personalizate pe an (unu la unu), online, cu opțiunea de a alege între o sesiune trimestrială de 1 oră sau două sesiuni trimestriale de câte 30 de minute fiecare, în limita totală de 4 ore pe an, valabile pe o perioadă maximă de 3 ani calendaristici de la începerea prestării serviciului de bază.
4. Acordarea de servicii de evaluare/asistență tehnică/suport în implementarea deciziilor particulare interesând tematica generală, cu prioritate față de deținătorii pachetelor Trader Start sau Trader Avansat, la solicitările rezonabile ca frecvență, oră și conținut vizat ale Beneficiarului. Pentru claritate – serviciul are în vedere o perioadă cumulată totală maximă lunară de 1 h și nu presupune o disponibilitate exclusivă/continuă a Prestatorului. Perioadele nesolicitate / neutilizate din durata maximă lunară nu sunt reportabile.

2.1.2 Materiale disponibile în platforma educațională și cele aferente serviciilor bonus ce ar fi acordate în virtutea prezentului de Prestator sunt, respectiv vor fi în structura, tematica punctuală, nivelul de dificultate și conținut stabilite conform viziunii profesionale unilaterale a Prestatorului. Dacă apreciază că este în beneficiul utilizatorilor Platformei, Prestatorul poate elimina anumite materiale, restructura, completa ori actualiza materialele și/sau informațiile furnizate la un moment dat. 

2.2 Serviciile bonus, la care clientul va putea avea acces cumulat/alternativ, fără taxe suplimentare, pe durata menținerii lor în pachetul de prestare al Prestatorului la un moment dat sunt:

1. Prezentare de oportunități de piață, cu frecvență preconizată (aproximativă) zilnică ținând seama de condițiile specifice de piață.
2. Prezentare de actualizări de piață cu frecvență preconizată (aproximativă) săptămânală ținând seama de condițiile specifice de piață: Perspective și analize de bază.
3. Resurse avansate – prin încărcare de materiale suplimentare în platforma educațională pe tematica  Strategii validate și studii de caz.
4. Organizare de Webinarii cu frecvență preconizată (aproximativă) trimestrială pe tema: Dezvoltarea strategiilor avansate.
5. Extinderea frecvenței, duratei contractuale de aplicare sau duratei per sesiune a serviciilor vizate la art. 2.1.1 c).
6. Extinderea frecvenței, duratei contractuale de aplicare sau duratei per prestare a serviciilor vizate la art. 2.1.1 d).

Pentru claritate, prestarea la un moment dat ori cu regularitate ori pe anumită durată extinsă a unui/unora dintre serviciile de mai sus, nu le califică drept înțelegere ulterioară a părților ori în obligații la prestare pentru viitor. În orice caz ele vor înceta de drept și fără notificare distinctă în cazul în care încetează Contractul pentru serviciul de bază, odată cu acesta.

2.2 Pentru evitarea dubiului, obiectul contractului nu are în vedere servicii financiare, fiscale, contabile ori juridice, gestionare de conturi de tranzacționare ori tranzacționare în numele și/sau pe seama clientului. Prestatorul va păstra toate drepturile de proprietate intelectuală, industrială, licențe și drepturi de utilizare incompatibile drepturile limitate de utilizare acordate prin prezentul, asupra tuturor materialelor și informațiilor vizate de obiectul contractului, contractul neoperând un transfer de drepturi sub acest aspect.

2.3 Beneficiarul își asumă expres că PRESTATORUL NU RĂSPUNDE PENTRU NICIUNA DINTRE URMĂTOARELE, PRIVITE IZOLAT SAU CUMULAT:

1. Neaccesarea efectivă, la inițiativa Beneficiarului, a platformei educaționale sau a canalelor de prestare și/sau a materialelor disponibile în acestea, sau neaccesarea lor pe o anumită durată
2. Imposibilitatea Beneficiarului  de a accesa pagina web de prestare și/sau canalele de prestare din motive ce țin de persoana Beneficiarului și/sau din motive ce țin de terți (exemplificativ/nelimitativ: disponibilitate/ acces la rețea la internet, nefuncționarea la un moment dat a canalelor de prestare în ansamblu, intervenții neautorizate).Din cunoștințele Prestatorului, pagina web de prestare este compatibilă cu un majoritatea navigatorilor de internet (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox și Microsoft Edge). Prestatorul nu poate însă garanta compatibilitatea sa ori a canalelor de prestare cu toate echipamentele informatice, dispozitivele, sistemele sau programele folosite de beneficiar mai ales în situația în care nu sunt actualizate. Societatea nu poate asigura accesul la conținutul pagini web de prestare ori la canalele de prestare în acele țări în care accesul populației la acestea ar fi restricționat limitat sau blocat prin actele guvernamentale ori prin legislația specifică. Beneficiarul este unicul răspunzător sub acest aspect.
3. Consecințele nerespectării de către Beneficiar a condițiilor de utilizare și/sau de menținere a utilizării paginii web de prestare și/sau a canalelor de prestare.
4. Încetarea prestării serviciilor de bază și a tuturor serviciilor conexe și bonus în consecință, ca urmare a rezilierii contractului din culpa Beneficiarului.
5. Conținutul comunicărilor proprii ale Beneficiarului în canalele de prestare.
6. Stabilirea prestării serviciilor bonus în cadrul unui anumit orar sau al unui orar care să corespundă disponibilităților particulare ale Beneficiarului.
7. Prestatorul nu poate garanta utilizarea discontinuă și neîntreruptă a canalului web de prestare ori a canalelor de prestare. Este posibil să intervină erori, defecte, viruși sau alte componente dăunătoare. Prestatorul va lua toate măsurile rezonabile pentru a limita și pentru a înlătura asemenea evenimente neplăcute dar nu va răspunde pentru niciun fel de prejudicii directe ori indirecte cauzate de asemenea circumstanțe nici direct Beneficiarului și nici terților.

2.3.1 Beneficiarul înțelege și acceptă expres că, în orice caz, este și rămâne, unicul răspunzător pentru tranzacțiile neplasate, pentru tranzacțiile plasate și/sau închise și orice decizii adoptate și transpuse în piețe de tranzacționare de orice tip și din orice țară, prin propriile conturi de tranzacționare sau terțe conturi, urmând informațiile prezentate de Prestator în baza prezentului contract. Prestatorul nu garantează nicio marjă de profitabilitate și nu răspundere pentru pierderile suferite ori câștigurile nerealizate prin tranzacții sub niciun titlu și cu niciun instrument de către Beneficiar și către terți.

2.3.2 Pentru evitarea dubiului, dispozițiile art. 2.3 și 2.3.1 de mai sus nu exclud aplicabilitatea altor ipoteze care din ansamblu și/sau natura contractului și/sau  prin prisma lipsei culpei Prestatorului/caracterului lor justificat, nu pot intra sub răspunderea Prestatorului.

2.3.3  Beneficiarul înțelege și acceptă expres că, în nicio circumstanță, nicio despăgubire care ar fi datorată conform contractului de Prestator, nu va depăși prețul contractual plătit de Beneficiar.

III. PRETUL SERVICIULUI. FACTURAREA. MODALITATEA ȘI TERMENUL DE PLATĂ
3.1. Prețul serviciului de bază (incluzând și serviciile conexe) este cel precizat în formularul de comandă lansat de Beneficiar, prin pagina web a Prestatorului https://www.lstinvesting.com/subscriptions, care face parte integrantă din prezentul contract și îl completează în mod corespunzător. Prețul are în vedere strict componenta de bază. Serviciile bonus nu sunt extra-taxate și rămân la latitudinea Prestatorului. Serviciile conexe și bonus sunt acoperite de stipulațiile privind obligațiile contractuale ale Beneficiarului (altele decât plata prețului distinct/plata prețului) și atrag răspunderea aferentă în caz de încălcare.

3.1.1 Prețul e plătibil în RON la cursul de schimb EUR/RON al Băncii Transilvania de la data plății, în contul bancar al Prestatorului, prin procesatorul de plăți integrat în pagina web a Prestatorului.

3.2. Prețul se va achita în avans, integral,  înainte de începerea prestării.  Prestarea serviciului nu se poate pretinde înainte de data plății. Data plății este data la care contul bancar al Prestatorului este alimentat cu prețul integral stipulat la art. 3.1. Comisioanele bancare aferente plății sunt în sarcina Beneficiarului.

3.3. Prestatorul va justifica suma încasa prin emiterea către Beneficiar a unei facturi fiscale. Beneficiarul acceptă ca factura fiscală să îi fie comunicată electronic, către adresa de e-mail furnizata Prestatorului pentru comunicări/în formularul de comanda al subscripției. După emitere, factura nu mai poate fi modificată.

3.4. Cu specificarea expresa a acestui lucru, plata se va putea face în numele Beneficiarului și de către o terță persoană. Plătitorul nu dobândește și nu poate beneficia de niciun drept dintre drepturile date de prezentul contract.

IV. TERMENELE ȘI MODALITATEA DE PRESTARE A SERVICIULUI

4.1. Beneficiarul înțelege și acceptă expres că serviciul de bază presupune crearea și menținere a unui cont de utilizator în pagina web a Prestatorului (pagina web de prestare) - https://www.lstinvesting.com/ - securizat prin nume de utilizator și parolă. Prestatorul are dreptul de a modifica pagina web de prestare, informând Beneficiarul asupra noii pagini web prin care poate continua accesul la materiale. În aceleași condiții se vor face accesibile, în tot/în parte, și eventualele materiale furnizate conform art. 2.2 b) și c).

4.2  Serviciul conex de la art. 2.1.1. a) se prestează prin aplicații online de comunicare (canale de prestare) -  ca regulă, Telegram și/sau Discord.  Beneficiarul înțelege și acceptă expres că furnizarea acestui serviciu presupune asigurarea premiselor specifice de utilizare, accesare și menținere a utilizării ale acestor aplicații, crearea de cont de utilizator și vizibilitatea elementelor de identificare inerente, alese/încărcate de utilizatorul lor  în comunitatea tip grup.  În aceleași mod se vor presta și eventualele servicii furnizate conform art. 2.1.1.c) și d), 2.2.a), b), și/sau d), în tot/în parte. Prestatorul are dreptul de a modifica canalele de prestare, sub condiția de a fi tot gratuite la utilizare. Modificările vor fi aduse prealabil sau ulterior în termen rezonabil la cunoștința Beneficiarului.

4.2.1 Pentru serviciile prevăzute la art. 2.1.1 c), cu eventuală raportare și la art. 2.2.e) prestarea serviciului se va realiza conform orarului agreat prin simpla înțelegere a părților, fără necesitate de act adițional.

 4.2.1.1 Sesiunile de prestare vizate de art. 2.1.1 c) vor fi înregistrate audio-video, înregistrările aferente urmând a rămâne la dispoziția Beneficiarului, ca regulă,  până la împlinirea unui an calendaristic de la ultima sesiune de prestare, drept dovada a prestării și a modului de prestare.

Pentru claritate, înregistrarea vizuala aferentă va captura strict imaginea monitorului Prestatorului și a Beneficiarului fără capturarea imaginii lor vizuale proprii. Beneficiarul poartă răspunderea de a menține informațiile afișate  pe propriul monitor în aceste limite în limita maximă posibilă.

4.2. Beneficiarul înțelege și își asumă expres următoarele -  canalele de prestare în ansamblu nu se afla sub controlul, coordonarea și/sau direcția Prestatorului, iar datele personale asociate contului de utilizator în  acestea nu sunt prelucrate de către Prestator direct. Prestatorul are disponibile anumite funcții de control strict în cadrul grupurilor create prin aceste canale, respectiv strict - adăugare/eliminare membrii, restricționare conținut  difuzat de membrii în grup, lansare de topic-uri, atribuire de grade utilizatorilor (spre a le permite cenzurare de conținut proprie, în acord cu regulile Prestatorului)
4.3. Beneficiarul înțelege și acceptă că Prestatorul nu răspunde pentru modul în care datele sale cu caracter personal sunt colectate și prelucrate de cei ce dețin și administrează în ansamblu canalele de prestare și nici de dezvăluirea numelui său de utilizator către alți utilizatori ai canalului de prestare, aceasta fiind inerenta modalității de asumare a beneficierii de servicii. Divulgarea de către Beneficiar a datelor sale cu caracter personal în comunicările purtate în canalul de prestare sub răspunderea sa directă și exclusivă.

4.4 Termenele de începere a prestării:

1. Pentru serviciile de la art. 2.1 și 2.1.1 a) și b) – în cel mult 5 zile lucrătoare  de la data plății;
2. Pentru serviciile de la art. 2.1.1 c)  – ca regulă, dacă părțile nu convin altfel – raportat la fiecare an calendaristic de prestare, în termen de 30 de zile lucrătoare de la începerea fiecărei trimestru de an calendaristic de prestare. Ca regulă, sesiunile  neutilizate nu pot fi reportate pe următoarea perioadă de raportare ori de la an la an
3. Pentru serviciile de la art. 2.1.1 d), după activarea serviciului de bază și scurgerea duratei dreptului de retragere (fără exercitarea acestuia). Acordarea serviciului anterior este la latitudinea Prestatorului și această împrejurare nu poate fi calificată înțelegere ulterioară a părților care ar modifica prezenta clauză.

V. OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

5.1. Beneficiarul se obligă, cumulativ:

1. Să achite prețul serviciului comandat, în condițiile contractului – obligație esențială
2. Să furnizeze Prestatorului, în formularul de comandă și în toate etapele și aspectele impuse de condițiile prestării, datele sale de identificare și de contact, în mod corect și complet și să informeze Prestatorul, într-un termen rezonabil, asupra oricărei modificări intervenite în datele sale de contact.

Dacă Beneficiarul furnizează informații neadevărate, inexacte sau incomplete privind date sale cu caracter personal, sau în situația în care Prestatorul are motive temeinice să creadă că informațiile oferite sunt neadevărate, inexacte sau  incomplete, acesta din urmă poate: (i) să refuze prestarea serviciului, orice plată anticipată  fiind supusă restituirii în măsura în care serviciul nu a fost prestat  până la  data respectivă (creat cont de utilizator în pagina web de prestare) (ii) dacă este permisă de legile în vigoare, să utilizeze mijloace de electronice auto-asistate pentru a limita capacitatea Beneficiarului de a accesa Produsele; şi/sau (iii) să rezilieze acest contract. Aceste remedii stau la dispoziția Prestatorului în virtutea contractului, fără a fi necesară îndeplinirea altor formalități, intervenția instanțelor judecătorești, prin simpla notificare a Beneficiarului

c. Să informeze Presatorul asupra oricăror nemulțumiri privind prestarea, în cel mult 3 zile lucrătoare, sub sancțiunea neluării în seamă ulterior:

1. de la data la care constată că pagina web de prestare este nefuncțională sau că nu poate obține/avea acces ulterior la canalul de prestare
2. de la ținerea sesiunilor vizate la 2.1.1 c) dacă acestea sunt vizate (sesiunile programate dar nesusținute de Prestator fără a anunța în prealabil se reclamă chiar la acea dată)
3. pentru serviciile vizate la art. 2.1.1 d), pentru lipsa totală a unui răspuns de Partea Prestatorului, la 2 solicitări consecutive cu obiect diferit, în cel mult 3 zile lucrătoare, de la data celei din urmă solicitări 

Ca regulă, serviciile conexe nu au corelative drepturi de restituiri. În orice caz în care s-ar pune totuși problema unei restituiri pentru neconformități  culpabile ce ar viza serviciile conexe, valoarea acestora nu se va putea aprecia, cumulat,  la mai mult de 20%, iar  pro-rata, per serviciu vizat la mai mult de  5%, din valoarea de serviciului de bază.

d. Obligație esențială  - Este interzisă copierea și/sau captarea și/sau extragerea de conținut prin orice procedeu tehnic, informatic ori imagistic a materialelor și informațiilor obținute în virtutea prezentului, pentru alt uz decât cel propriu, prezentarea, distribuirea, oferirea,  comercializarea către terțe persoane sau către public, de către Beneficiar, direct sau prin terți (inclusiv prin angajații/colaboratorii externi/ companii în care deține calități de conducere sau calitate de asociat) a strategiilor, sistemelor și a oricăror materiale educaționale,  documente, recomandări scrise sau verbale, material audio și/sau video prezentate și/sau transmise și/sau furnizate și/sau făcute disponibile în orice mod și formă de către Prestator în virtutea prezentului contract fără acordul prealabil scris al acestuia și încălcând limitele unui asemenea acord. Prezenta obligație este nelimitată în timp și operează cu egală forță atât pentru actele interzise realizate   cu titlu gratuit cât și pentru cele cu titlu oneros/producătoare de avantaje pentru Beneficiar, direct sau indirect, atât pentru materialele vizate ca atare sau în formă derivată și/sau reprodusă. Pentru nerespectarea acestei obligații Beneficiarul este obligat să achite Prestatorului, cu titlu de clauză penală, 10.000 EUR (zecemiieuro), în echivalent RON publicat de Banca Transilvania la data pretinderii sumei, fără obligația Prestatorului de a dovedi existenta unui prejudiciu și fără posibilitatea Beneficiarului de a proba inexistenta vreunui prejudiciu/existenta unui prejudiciu în cuantum inferior.

Prezenta clauză penală rămân valabilă pe durata contractului și pentru o durată de 5 ani de la încetarea în orice mod a contractului.

e. Obligație esențială -  să NU cesioneze, în tot sau în parte, niciunul din drepturile și/sau obligațiile sale din Contract, ori contractul în ansamblu, fără acordul prealabil expres scris al Prestatorului; O eventuala cesiune este inopozabila Prestatorului.

f. Să nu furnizeze unui terț credențialele de acces la pagina web de prestare și/sau la canalele de prestare și/sau să faciliteze în alt mod utilizări nepermise de contract ori ocolirea interdicției prevăzute de prezenta literă ori la litera e de mai sus

g. Să respecte termenii și condițiile de utilizare a paginii web de prestare, afișate în pagina web de prestare la un moment dat, și a canalelor de prestare, stabilite de Prestator, aplicabile la un moment dat, ce îi vor fi aduse la cunoștință la acordarea accesului în canalul de prestare, precum și pe măsura modificării/actualizării lor.

Dintre aceste obligații, se menționează expres cu titlu esențial:

G1. să se abțină de la orice fel de comunicări în canalele de prestare (directe/prin legături de trimitere) care promovează valori ori fac promovează și/sau fac desfacere pentru produse ori servicii ilicite/imorale/cu conținut politic/incompatibile tematicii generale.

G2. Să lanseze pe canalul de prestare numai comunicări în legătură cu serviciile prestatorului, în linie directă ori conexă cu tematica serviciilor Prestatorului în ansamblu, fiind strict interzise promovarea altor servicii/prestatori, în special, nelimitativ a celor care oferta servicii similare/identice cu cele oferite de Prestator prin pagina sa web

h. sa își asigure disponibilitate de timp pentru a se putea realiza programarea sesiunilor de prestare vizate la art. 2.1.1.c) în termele generale de prestare agreate și să informeze în timp util/rezonabil imposibilitatea de a participa la cele programate deja

i. Să uziteze doar de mecanisme legale și morale pentru apărarea drepturilor și intereselor sale legitime date de contract, fără a face afirmații calomnioase sau defăimătoare, sau prin afirmarea nemulțumirilor sale în mod public (pe rețele socializare, medii de discuție publice) sub rezerva suportării prejudiciilor de imagine aduse prestatorului prin aceste acțiuni.

Beneficiarul acceptă expres dreptul Prestatorului ca, prin orice căi și metode admise de lege, inclusiv prin folosirea de mijloace tehnico-informatice, de a verifica respectarea obligațiilor contractuale de către acesta. Deciziile asumate de Prestator în consecință nu se vor baza exclusiv pe soluții automatizate.

VI. OBLIGAȚIILE PRESTATORULUI

6.1. Prestatorul  are, cumulativ, următoarele obligații:

1. de a furniza serviciul de bază, cu serviciile conexe, în condițiile și termenele contractului
2. de a asigura personal specializat pentru prestare;
3. de a justifica plata primita prin emiterea de factură fiscala si comunicarea acesteia către Beneficiar, conform contractului;
4. de a informa Beneficiarul, într-un termen rezonabil, asupra modificării datelor sale de  contact, asupra imposibilității de a susține prestarea vizată la art. 2.1.1.c) la termenele convenite, cu privire la modificarea paginii web de prestare și a canalelor de prestare a serviciilor, cu privire la imposibilitatea de a continua furnizarea serviciului definitiv. 
5. De a prelucra datele cu caracter personal ale Beneficiarului/furnizate de acesta conform normelor aplicabile
6. De a da răspunde reclamațiilor și/sau sesizărilor Beneficiarului în termen de cel mult 30 de zile calendaristice, dacă legea nu impune, raportat la obiectul lor, un termen mai scurt.

Sesizările/Reclamațiile presupun forma scrisă, cu identificarea adecvată a Beneficiarului, a Contractului și componentei vizate, descrierea concretă a situației pe care o au în vedere și alternativele de soluționare propuse. Acestea se transmit pe căi electronice, la oricare dintre coordonatele de contact afișate la un moment dat în Secțiunea de Contact a paginii web de prestare, iar în lipsă, în prima pagină a prezentului contract.

 

 

VII. DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI.DREPTUL DE RETRAGERE. CONSECINȚE ALE CAZURILOR PARTICULARE DE ÎNCETARE

7.1. Contractul întră în vigoare de la data plasării de către Beneficiar a ordinului de subscripție/comandă a serviciului prin pagina web a Prestatorului.
7.1.1 Cu toate acestea, în termen de 5 zile lucrătoare de la plasarea Comenzii, în funcție de gradul angajamentelor sale la un moment dat, Prestatorul poate notifica imposibilitatea de preluare a comenzii, caz în care Comanda rămâne fără niciun efect iar suma încasată se restituie integral în termen de cel mult 5 zile lucrătoare, fără a se aplica dobânzi, penalități ori despăgubiri.

7.2 Contractul în componenta serviciului de bază (fără a se avea în vedere serviciile conexe) oferă accesibilitate (negarantată) de tip – FOR LIFETIME/PE VIAȚĂ, atâta timp cât nu survine vreuna dintre premisele de încetare admise contractual.

7.3. Prezentul contract poate înceta într-una din următoarele situații:

1. prin acordul părților;
2. ca efect al notificării Prestatorului în condițiile art. 7.1.1, de la data comunicării sale
3. Pact comisoriu - prin reziliere din culpa Beneficiarului, printr-o simpla notificare scrisă transmisa de Prestator, fără a fi necesară intervenția instanțelor sau formalități suplimentare în cazul în care Beneficiarul încalcă oricare dintre obligațiile stipulate la/există una din următoarele premise:

1. art. 5.1.b) (inclusiv în cazul în care s-ar încerca  eludarea caracterul singular al dreptului de retragere)
2. în cazul în care există indicii credibile că se folosesc sisteme automatizate pentru a încălca /ocoli obligațiile date de prezentul contract sau există indicii credibile că s-a acționat/se acționează pentru a  se eluda aplicarea drepturilor date de Nota 1 întru frauda Prestatorului , de Nota 2 sau Nota 3 de mai sus,  sau pentru a se ocoli incidența unor situații date de aplicarea anterioară a sancțiunilor prevăzute la art. 5.1. b
3. art. 5.1.d)
4. art. 5.1.e)
5. art. 5.1.f) 
6. art. 5.1.i)
7. art. 5.1.g1 sau art. 5.1.g2
8. art. 5.1 g), pentru alte obligații încălcate pentru care termenii și condițiile aplicabili prevăd expres sancțiunea încetării accesului la /excluderea din pagina web de prestare, respectiv canalul de prestare sau pentru acele obligații, care neprevăzute ca atare, sunt încălcate repetat – respectiv 3 abateri pe durata contractului.
   
   d. prin denunțare unilaterala de către Beneficiar, prin transmiterea unei notificări scrise către Prestator, fără alte formalități și fără intervenția instanțelor judecătorești, oricând pe durata contractuală, fără drept la restituiri de preț dacă notificarea nu survine pe durata dreptului de retragere.
   e.Strict pe componenta prevăzută la art. 2.1.1.d, printr-o simplă notificare a Prestatorului, producătoare de efecte de la comunicare, în cazul în care în mod repetat solicitările sunt neconforme condițiilor de solicitare
   f. Dacă Prestatorul ori Beneficiarul persoană juridică își încetează existența juridică, de drept.
   g. Dacă Beneficiarul persoană fizică decedează, de drept.
   h. Date fiind dispozițiile art. 7.2, Beneficiarul acceptă expres că nu poate invoca Forța majoră, cu atât mai puțin cazul fortuit, pentru restituiri de preț.
   i. În caz de Forță majoră care afectează activitatea Prestatorului, în condițiile Codului Civil.

 

Satisfacția clienților săi este un element de interes major pentru Prestator.

În condiții de art. 16 litera a) din OUG 34/2014, Prestatorul nu are o obligație legală de a acorda drept de retragere - sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele de prestări servicii după prestarea completă a serviciilor dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat de cunoștință că își va pierde dreptul de retragere după executarea completă a contractului de către profesionist.

Cu toate acestea, prestatorul acordă beneficiarului un drept de retragere, exercitabil o singură dată, în condițiile de mai jos:

În limita unui termen de 14 zile calendaristice de la prestarea serviciului de bază (crearea contului de utilizator în pagina web de prestare), Beneficiarul poate notifica în scris intenția fermă de retragere din contract, caz în care, în următoarea zi lucrătoare de la recepționarea notificării conforme și în termen, Beneficiarul va înceta accesul la orice servicii în virtutea prezentului.

În termen de 5 zile lucrătoare de la data la care Notificarea a produs efecte, Prestatorul va restitui Beneficiarului Prețul de contract, mai puțin suma de 500 EUR, drept echivalent alcosturilor logistice implicate de încheierea și crearea condițiilor de acces la servicii, serviciilor prestate deja prin furnizarea accesului la serviciul de bază, și, cu atât mai mult, al eventualelor servicii conexe și/sau bonus de care s-ar fi beneficiat până la acea dată.

Pentru restituirea banilor, Prestatorul poate solicita informații precum Iban, bancă, cod SWIFT, titular cont, și alte informații necesare procesării restituirii. În lipsa unui răspuns restituirea se va face în contul bancar din care s-a primit planta, exceptând cazul în care politicile bancare implicate nu permite accesul Prestatorului la acestea. În astfel de situații dreptul de retragere se stinge.

Transmiterea unei cereri de ștergere a datelor furnizate în virtutea prezentului, opoziție totală de prelucrare ori de restricționare nerezonabilă a prelucrării acestora survenită în perioada dreptului de retragere va avea efectele asociate exercitării dreptului de retragere.

VIII. LITIGII ȘI LEGEA APLICABILĂ

8.1. Contractul este guvernat de Legea Română.

8.2. Părțile convin ca toate neînțelegerile privind valabilitatea prezentului Contract, sau rezultate din interpretarea, executarea, ori încetarea acestuia sa fie rezolvate prioritar pe cale amiabila, prin conciliere directă, la inițiativa oricăreia dintre acestea, iar în caz de eșuare, de către instanțele judecătorești competente. În acest scop, ambele părți au obligația de a depune diligențele necesare. Concilierea se va realiza, cu prioritate, prin corespondență scrise electronice între părți.

8.3. Partea care nu da curs inițiativei de negociere a celeilalte, care nu va putea fi mai scurta de 10 zile de la data comunicării notificării/invitației în acest sens, ori partea care rupe negocierile intempestiv își asuma anticipat toate cheltuielile de judecata proprii și ale părții adverse, indiferent de Soluția ce se va pronunța în cauză. Pe durata negocierilor, efectele notificărilor transmise de Prestator în temeiul art. 7.3 nu se suspendă.
8.4. Părțile înțeleg să-și îndeplinească obligațiile asumate prin Contract cu bună-credință.

IX. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

9.1. În acord cu dispozițiile Regulamentului European nr. 679/2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, prin plasarea unei comenzi  prin mijlocirea paginii web a prestatorului, Beneficiarul îsi accepta neechivoc prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către Prestator, astfel cum au fost furnizate cu ocazia încheierii contractului, la momentul înregistrării și dobândirii unui cont de utilizator în pagina web a prestatorului, la momentul plasării comenzii aferente serviciului și în vederea facturării serviciului contractat.
9.2. Datele Beneficiarului vor fi asociate, în mod automat, Contului de Utilizator, si securizate prin parole de acces și măsurile de securitate ale Contului de Administrator al paginii web a Prestatorului.
9.3. Datele personale ce vor fi furnizate în acest sens sunt:

• Numele si prenumele Beneficiarului, (Numele si prenumele reprezentantului beneficiarului persoana juridica și funcția acestuia)
• Număr de telefon, adresa de e-mail, numele de utilizator din canaele de prestare
• CNP, domiciliul, contul bancar - în vederea facturării sau în împrejurări care fac necesară furnizarea acestor date în derularea prezentului contract sau în soluționarea situațiilor juridice derivând din acesta ori în vederea furnizării unor servicii conexe.

9.4. Temeiurile juridice ale prelucrării sunt reprezentate de obligația Beneficiarului de a executa contractul, precum și obligațiile sale legale (financiar-contabile, în materia dreptului muncii, obligația de arhivare ș.a.m.d), ordinul unei autorități (exemplificativ: organe fiscale, organe de cercetare penală, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) ori a unei instanțe, când protejarea intereselor vitale ale unei persoane reclama acest lucru, precum și interesul legitim al Prestatorului (exemplificativ, nelimitativ, demersuri pentru încetarea încălcării obligațiilor contractuale de către Beneficiar, litigii intre părți).

9.5. Beneficiarul poate solicita informații privind modul de prelucrare al datelor sale, urmând ca solicitarea să fie soluționată într-un termen de 10 zile lucrătoare, cu posibilitatea prelungirii acestuia pana la 30 de zile calendaristice, în funcție de volumul activității Prestatorului.
9.6. Datele personale vor fi stocate si prelucrate de către Prestator în scopul îndeplinirii obligațiilor asumate prin prezentul contract și a celor legale aferente ori inerente activității sale de ansamblu, în scopul furnizării serviciilor bonus la un moment dat, accesibile utilizatorilor înregistrați, în scopul facturării și, eventual, în vederea recuperării prejudiciilor ce i-au fost cauzate de către Beneficiar prin nerespectarea obligațiilor asumate prin prezentul contract, în oricare dintre modalitățile admise de lege și în alte scopuri asociate temeiurilor de prelucrare prevăzute la articolul precedent.

Comunicările cu scop de Marketing presupun consimțământul prealabil, distinct, scris, al Beneficiarului.

9.7. Beneficiarul are următoarele drepturi:

• Dreptul de a avea acces datele sale cu caracter personal, astfel cum figurează în evidenta prestatorului
• Dreptul de a solicita rectificarea sau de a se opune prelucrării acestora total/parțial sau de a solicita ștergerea acestora sau restricționarea prelucrării, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
• Dreptul la portabilitatea datelor -  posibilitatea de a cere transmiterea datelor la un alt operator
• Dreptul a se adresa autorității de supraveghere cu o sesizare plângere împotriva Prestatorului, în ipoteza în care acesta prelucrează datele personale ale Prestatorului cu nerespectarea legislației în vigoare.

9.8. Datele cu caracter personal ale Beneficiarului vor fi păstrate de către Prestator pentru o perioada de trei ani, socotiți de la data încetării prezentului contract în orice mod.
Prin excepție, datele cu caracter personal cuprinse în facturile emise și în orice alte evidente financiar-contabile ale Prestatorului vor fi păstrate pe întreaga durata în care autoritățile fiscale vor putea solicita, conform legislației în vigoare (cu eventualele modificări de aplicare imediata), pentru prezentarea acestor documente, în vederea efectuării unui control.
Datele cu caracter personal vor fi stocate pe dispozitive și spatii specializate de stocare, securizate prin parole, prin programe informatice de tip anti-virus și alte masuri de securitate disponibile în funcție de specificul spațiului de stocare.
9.9. Accesul la datele personale și prelucrarea lor se va face numai de către Prestator sau de către angajații/colaboratorii/partenerii/alte persoane autorizate de Prestator, în condițiile semnării în prealabil a unor acorduri de confidențialitate.
9.10. Prestatorul nu realizează transfer voluntar de date în afara României, însă un astfel de transfer se poate realiza in mod automat, involuntar si incontrolabil de Prestator, prin accesarea de către Beneficiar a Imput-urilor disponibile in pagina web (Facebook, Likedin, YouTube etc) sau în condițiile Politicii de Confidențialitate a canalelor de prestare. Beneficiarul este invitat să se informeze asupra acestora din urmă din paginile dedicate ale acestor terți.

9.11 Politica de Confidențialitate și de Cookies a prestatorului pot fi consultate adresa a https://www.lstinvesting.com/category/9-tranzactionare/459-politica-de-confidentialitate-amp-politica-de-cookies-ls-trading.

X. DISPOZIȚII FINALE

10.1. În cazul în care una dintre prevederile prezentului Contract este sau va fi declarată nulă, celelalte prevederi își vor menține valabilitatea rămânând pe deplin aplicabile părților.
10.2. Clauzele care vor fi declarate invalide a produce efectele ce rezulta din interpretarea literala a textului vor fi interpretate în sensul cel mai apropiat în care pot produce efecte.
10.3. Nicio renunțare de către vreuna dintre Părțile contractante la oricare dintre drepturile lor și nicio modificare a acestor drepturi nu va fi considerata valabilă dacă nu este prevăzută de prezentul sau nu este realizata în scris de către Parte personal sau prin reprezentantul său autorizat. Daca oricare dintre Părțile contractante nu își exercita vreunul dintre drepturile sale contractuale sau legale sau nu își exercita dreptul respectiv la timp, acest lucru nu va fi considerat o renunțare la acel drept de către respectiva Parte, dacă nu se prevede un astfel de efect prin contract.

10.4. Beneficiarul declară și atestă prin plasarea comenzii că, în prealabil, a citit, a înțeles, și accepta în mod expres, fără rezerve, în cunoștință de cauză, toate prevederile prezentului document,  acelor documente disponibile în pagina web a Prestatorului, care îl completează, că intră în contract fără a se simți în stare de necesitate ori în necesitate de negociere, prezentul  calificând-se astfel deplin un contract negociat.  

10.5. In cazul Beneficiarului-Persoana juridică, acesta înțelege și acceptă că îi este reclamată diligența unui profesionist în toate aspectele care interesează încheierea, executarea si încetarea contractului și, totodată, va fi direct răspunzător față de Prestator pentru actele comisive/omisive culpabile ale prepușilor săi sub orice titlu și/sau ale beneficiarilor finali (persoane fizice) desemnați atât pentru faptele propria cât și pentru cele ale interpușilor (în special cel prevăzuți în Nota 2 și art. 5.1.d)), fără a-i limita dreptul de regres subsecvent.

10.6 Orice comunicări interesând contractul și soarta sa (altele decât comunicările dintre părți din contextul prestării), exercitarea drepturilor recunoscute de contract, sesizări, reclamații, solicitări privind datele cu caracter personal, serviciile prestate și/sau accesul al/modul de funcționare privind pagina de prestare și/sau canalele de prestare, raportarea de comportament inadecvat din partea altor membri ai canalului de prestare și alte asemenea, se vor face în scris,  pe căi electronice, la coordonatele de contact afișate în pagina web a Prestatorului la data transmiterii. Comunicările se consideră făcute la data recepționării de către destinatar. Data recepției este prima zi lucrătoare ce se succede datei transmiterii. Fiecare parte poartă răspunderea funcționării adecvate a propriilor canale de comunicare.

 

Prezentul contract se încheie la distanță, la data ce figurează în formulatul de comandă transmis electronic Prestatorului.